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Pesquisa 01 · 19/09/2026 · ambiente interno

PME × IA em marketing e vendas

Como pequenos e médios empresários no Brasil estão lidando com a chegada da IA. Prioridade Brasil → Nordeste → Recife.

A PME já experimentou IA em marketing. O que sobra no Recife não é curso de ChatGPT. É traduzir uso raso em prioridade.

Radar

Copy, imagem e WhatsApp. Porta de entrada do pequeno.

Dois recortes que não se misturam

MEI
42%
MPE
46%
EPP*
61%

*EPP = uso recente 2026. MEI/MPE = uso no negócio dez/2025. Não é Recife.

Cetic
17%
Sebrae
46%

Cetic = IA na empresa (sistema). Sebrae = já abriu o ChatGPT. Não contradizem.

Onde a IA entra

Quase todo mundo já viu a ferramenta. Isso não é adoção na venda.

Os três primeiros são fato nacional. O último é a pergunta que o painel não responde — e que o D&D ainda não inclui como playbook.

O que está acontecendo

Ritmo 2026: 52% usaram IA nas 2 semanas anteriores (n=7.182). 60% querem ampliar no semestre.

Sebrae + Meta · ASN 17/08/2026

Porta de entrada: marketing nº1 em MPE (59%) e MEI (74%).

Barreira nº1: não sei aplicar. Não é preço de software.

Recife tem oficina e feira. Não tem % de adoção publicada.

A pergunta que falta — no aparelho

gera um texto de promoção pro story
Oferta imperdível! Corre que é por tempo limitado
isso vai pro cliente ou fica no rascunho?

Isso não é dado. É o buraco da pesquisa.

Playbook de IA não entra no D&D a R$597 só porque esta página existe.

Gente

Já brincou no ChatGPT. Poucos encaixaram na venda.

Texto, imagem, resposta no WA.

MEI: ideia. MPE: tempo. Gestor: dado.

Parecer burro na ferramenta.

Hipótese — não tese

No Recife/RMR a dor vendável é aplicação com prioridade, não acesso à ferramenta.

Implicação SP.mkt

MovimentoAção
TestarNo D&D: onde a IA já corta horas nesta semana.
TestarTempo + follow-up. Evitar AI-first.
IgnorarCurso de ChatGPT e agente que vende sozinho.

Ainda não é decisão

  1. Output Recife vai ao cliente ou fica no rascunho?
  2. Chatbot local: o que quebra em 30 dias?
  3. D&D a R$597 segue sem playbook de IA incluso — só entra se você decidir depois.